Что такое CustDev и как он может быть полезен Вашему бизнесу?
.
То, что я сейчас делаю, называется customer development - это тестирование идеи или прототипа будущего продукта на потенциальных потребителях.
.
Суть CustDev-a в том, что нужно понять, кто потенциальные клиенты, и проверить, есть ли у них реальная потребность в продукте, то есть проблема, которую Вы собираетесь решать.
.
Как происходит CustDev?
Основной инструмент в customer development - интервью, как правило, они длятся не более 10-15 минут.
.
Какие вопросы задавать?
Главное правило - задавать только открытые вопросы и не продавать свой продукт.
Пример вопросов, которые задаем мы:
- с какими проблемами Вы сталкиваетесь каждый день?
- как пробуете решать свои проблемы и какие есть результаты?
- сколько инвестируете в решение проблем?
- а сколько готовы инвестировать в будущем, если точно будете знать, что Ваша проблема будет решена?
.
Что дает CustDev?
- непосредственный контакт с клиентом;
- получение фактов с рынка;
- формулировка проблемы словами пользователей;
- проверка своей целевой аудитории.
.
Как попробовать?
Сейчас мы сами делаем CustDev для нашего продукта и , если Вы молодой предприниматель (если Вы еще не открылись, или Ваш проект в запуске), либо опытный предприниматель из разных ниш, - я хотел бы пообщаться с Вами.
.
Если Вы готовы помочь мне, напишите в личные сообщения «готов помочь» и мы пообщаемся!
